Travailleur social

En bref

Dans un contexte juridique, le travailleur social Personne spécialisée dans les questions sociales et qui aide les personnes à surmonter leurs difficultés et à développer leurs capacités afin d'améliorer leurs conditions de vie. Voir la fiche carrières Travailleur social œuvre auprès d’une clientèle diversifiée. Il joue un rôle Liste des audiences du palais de justice. Une affaire doit être dite « inscrite au rôle » pour qu’il y ait une audience.  -clé dans le système de justice Reconnaître les droits de chaque personne et les respecter de façon équitable et impartiale. à titre d’évaluateur psychosocial ou de médiateur familial.

L’emploi

Les tâches

Les tâches du travailleur social se divisent en quatre grands volets :

• le conseil
• l’ enquête Recherches effectuées pour éclairer une affaire. et le témoignage
• l’élaboration de programmes
• la médiation Mode de règlement d’un différend qui permet aux parties de régler un conflit entre eux, à l’aide d’un médiateur. Le médiateur ne prend pas de décision : il aide les parties à arriver à une entente. Il s’agit d’un processus volontaire qui ne nécessite pas les services d’un avocat. familiale

Le conseil

Le travailleur social aide des personnes, des couples, des familles ou des groupes qui vivent des moments difficiles (pauvreté, violence conjugale Violence commise par une personne envers son conjoint ou sa conjointe. Elle peut prendre différentes formes (ex. psychologique, physique, verbale, sexuelle, émotionnelle, domination économique ou exploitation financière). Il s'agit d'un crime, par exemple, lorsqu'il y a des menaces ou de la violence physique ou sexuelle. , abus de drogues ou d’alcool, délinquance, etc.). L’objectif du travailleur social est d’outiller ces gens afin qu’ils puissent ultimement résoudre leurs problèmes eux-mêmes.

Chaque travailleur social a des préférences, des domaines dans lesquels il est plus à l’aise. C’est pourquoi plusieurs se spécialisent auprès de certaines clientèles, comme les groupes suivants :

• Femmes violentées
• Victimes d’actes criminels
• Enfants négligés
• Toxicomanes
• Aînés

L'enquête et le témoignage

Plusieurs travailleurs sociaux, comme ceux qui travaillent avec des enfants négligés ou maltraités, sont appelés à effectuer des enquêtes pour déterminer si des allégations de mauvais traitements sont fondées ou pour dresser le portrait psychosocial d’une famille. On leur demande parfois de témoigner à la cour Institution chargée de l'administration de la justice. en tant qu’experts. Ils doivent donc faire preuve Élément qui sert à démontrer qu'un certain fait est vrai. Il peut s'agir d'un témoignage, d'un document, d'une photo, etc. d’une grande vigilance lorsqu’ils font leurs observations. Les travailleurs sociaux doivent s’assurer de bien Objet qui appartient à une personne. Par exemple : une maison, une voiture, des meubles, les REER, un compte en banque ou une police d’assurance.  connaître les enjeux associés Personne qui exploite une entreprise avec une ou plusieurs autres personnes dans le but commun de réaliser des profits dans le cadre d'une société de personne, c'est-à-dire société en nom collectif, une société en commandite ou une société à responsabilité limitée. aux cas sur lesquels ils enquêtent et de demeurer objectifs même s’ils sont confrontés à des situations difficiles.

L'élaboration de programmes

Certains travailleurs sociaux travaillent surtout sur le terrain, d’autres optent plutôt pour la recherche de solutions globales à long terme. Plusieurs combinent ces tâches selon les fonctions qu’ils occupent.

Les travailleurs sociaux qui participent à l’élaboration de programmes recherchent une solution durable et efficace à une problématique. Les travailleurs sociaux peuvent aussi concevoir des programmes qui visent à améliorer les conditions de vie de certains groupes en besoin, comme les :

• jeunes mères dont la situation est précaire;
• sans abris;
• victimes de violence;
• victimes de crime Infraction qui entraîne une peine, comme une peine d'emprisonnement. ;
• alcooliques;
• nouveaux immigrants;
• etc.

La médiation familiale

Le travailleur social fait partie de la courte liste de professionnels autorisés à jouer le rôle de médiateurs familiaux lorsque les conjoints qui se séparent ont des enfants. Le rôle d’un médiateur familial est d’amener les anciens conjoints à trouver un terrain d’entente afin que la séparation Rupture d'une union. Le couple décide de ne plus vivre ensemble. se fasse en respectant l’intérêt du ou des enfants et en tenant compte des besoins de chacun.

Formation

Pour devenir travailleur social, vous devez :

• obtenir un baccalauréat ou une maîtrise en travail social;
• devenir membre de l’ordre professionnel de votre province ou territoire.

Pour en apprendre davantage sur les ordres professionnels des provinces et territoires et pour obtenir la liste des universités qui offrent des programmes reconnus en travail social, consultez ces liens utiles:

Alberta

• Occupations and Educational Programs (en anglais seulement)

Colombie-Britannique

• Association des Travailleurs sociaux de la Colombie-Britannique (BC Association Deux personnes ou plus qui s’assemblent en vue d’accomplir un projet commun. Une association peut avoir pour objectif de faire des profits ou non.  of Social Workers)

Île-du-Prince-Édouard

• Association des Travailleurs sociaux de l’Île-du-Prince-Édouard (Prince Edward Island Association of Social Workers)

Manitoba

• Association des Travailleurs sociaux du Manitoba (The Manitoba Association of Social Workers)

Nouveau-Brunswick

• Association des Travailleurs sociaux du Nouveau-Brunswick

Nouvelle-Écosse

• Association des Travailleurs sociaux de la Nouvelle-Écosse (Nova Scotia Association of Social Workers)

Nunavut, Territoires du Nord-Ouest et Yukon

• Association of Social Workers in Northern Canada (en anglais seulement)

Ontario

• Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario

Saskatchewan

• Association des Travailleurs sociaux de la Saskatchewan (Saskatchewan Association of Social Workers)

Terre-Neuve et Labrador

• Association des Travailleurs sociaux de Terre-Neuve et Labrador (Newfoundland and Labrador Association of Social Workers)

Généralement, un baccalauréat en service social s’échelonne sur quatre ans alors qu’une maîtrise nécessite une ou deux années supplémentaires.

Si vous voulez témoigner à titre d’expert ou mettre sur pied des programmes d’intervention, avoir une maîtrise en poche sera un atout important.

Certaines personnes optent plutôt pour une formation collégiale en technique de travail social. La durée de cette formation varie de deux à trois ans selon la province où vous résidez. Avec une technique en travail social, vous pourrez effectuer des tâches qui s’apparentent à celles des travailleurs sociaux. Cependant, cela ne vous donnera pas le titre de « travailleur social ».

Défis à relever au cours des prochaines années

Les travailleurs sociaux doivent s’adapter à une société en constante évolution. Les changements politiques, économiques, démographiques et familiaux ont des conséquences importantes sur leur pratique. À titre d’exemple, le phénomène des gangs de rue a beaucoup évolué dans la dernière décennie.

Les travailleurs sociaux doivent donc redoubler d’efforts pour se tenir au fait des changements dans leur discipline et de son évolution. Pour les universités et les collèges, offrir une formation qui tient compte de ces changements représente toujours un certain défi.

Aptitudes clés

Avez-vous ce qu’il faut pour devenir un bon travailleur social? Voici la liste des aptitudes clés qui vous seront utiles pour exercer cette profession.

Capacité à entrer en relation

Le travailleur social doit être capable de se présenter chez des inconnus et de gagner immédiatement leur confiance. C’est pourquoi il est essentiel d’avoir une bonne capacité à entrer en relation avec des étrangers.

Analyse

Comme nous l’avons vu, le travailleur social élabore des programmes pour aider des personnes à surmonter des situations difficiles et précaires. Pour trouver des solutions satisfaisantes à leur proposer, le travailleur social doit absolument posséder une excellente capacité d’analyse.

Écoute

Le travailleur social est un excellent communicateur qui est doué d’une grande écoute. Il doit toujours prêter une oreille attentive à ses clients afin de bien cerner leurs difficultés et ensuite exprimer de façon simple et cohérente le parcours qu’il leur propose.

Neutralité

Le travailleur social doit examiner les faits tels qu’ils sont, sans parti pris. Par exemple, même si un travailleur social est personnellement convaincu que les mères sont de meilleurs parents que les pères, il ne doit pas pour autant prendre uniquement la défense de la mère lorsque vient le temps d’évaluer si les enfants de celle-ci subissent de mauvais traitements.

Ces aptitudes ne sont que des exemples, il en existe beaucoup d’autres qui feront de vous un excellent travailleur social, comme être ouvert, et avoir un bon jugement Décision rendue par un juge. et de l’empathie.